La tablette MX50 est équipée
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Efficacité et rapidité dans la logistique : comment Jarltech garantit la satisfaction de ses clients avec la tablette renforcée T800 de Getac.

Il est primordial que les procédures soient appliquées de manière constante et homogène, sans que des défaillances du matériel ne viennent provoquer des retards. est exactement ce que Getac garantit avec sa T800, et les retours positifs de nos employés le confirment. Pour moi, cela signifie que nous avons encore fait le bon choix en renouvelant notre confiance à Getac.

Ulrich Spranger, Directeur général de Jarltech

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Challenge

En l’ espace de 20 ans, la société Jarltech est devenue l’ un des plus grands distributeurs de matériel pour le secteur des PDV et de l’ identification automatique en Europe, et elle continue encore à se développer. Son entrepôt principal, d’ une superficie de plusieurs milliers de mètres carrés, jouxte le siège social qui se trouve dans la région de Francfort-sur-le-Main, en Allemagne. C’ est de là que partent tous les produits à destination de l’ Europe. Bien qu’ une telle superficie s’ avère parfois complexe à gérer, les besoins des clients restent la priorité absolue pour Jarltech. Outre une large gamme de services variés, l’ entreprise tient en effet à offrir à ses clients un haut niveau de disponibilité des produits, une expédition rapide et des livraisons à travers toute l’ Europe.

Pour pouvoir faire face à l’ énorme quantité d’ articles commandés (près de 18 000 chaque jour), Jarltech s’ appuie sur des procédures internes de gestion d’ entrepôt, qui s’ appuient sur un système ERP propriétaire, ajustable et flexible, ainsi que sur divers composants matériels. Pour le traitement des commandes, le prédécesseur de la Getac T800, le modèle E100, avait été mis en place en 2011 avec succès. Une interface spécifique avait été développée dans cette optique et tous les espaces de stockage du système avaient été réassignés. Depuis, l’ interface calcule toute seule le chemin le plus rapide jusqu’ à chaque art i c l e mentionné sur le bordereau d’ expédition et s’ assure que l’ article retiré du stock correspond bien à celui de la commande. C’ est ainsi que, depuis plusieurs années, la qualité et l’ efficacité du processus de traitement des commandes ont été considérablement améliorées : les articles sont expédiés plus rapidement et les erreurs sont devenues quasi inexistantes.

Avec la dématérialisation croissante des procédures internes à l’ entreprise, l’ utilisation de tablettes renforcées devrait être étendue à tous les autres secteurs de l’ entrepôt, tels que la réception de marchandises ou le service de remise à neuf. Par le passé, l’ E100 de Getac s’ est montrée efficace, mais son matériel devient aujourd’ hui obsolète et le modèle cesse d’ être commercialisé.

L’ enjeu était donc de trouver un digne successeur à la Getac E100, capable de faire face aux exigences croissantes en matière de superficie et de personnel pour les entrepôts et la logistique. Pour les services concernés de l’ entreprise, le but était également de ne pas engendrer de dépenses trop importantes, ni de transiger sur la qualité.

La solution

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Les exigences de Jarltech quant au dispositif à utiliser étaient parfaitement claires : pour un usage continu dans l’ entrepôt, le matériel optimal devait être particulièrement robuste, résistant à la poussière et à l’ eau, ainsi qu’ aux chocs. Pour que le déroulement des opérations ne soit pas interrompu, il était également indispensable d’ avoir la fonction Bluetooth, un écran multitactile facile à lire et une batterie de secours intégrée. Enfin, pour le confort des futurs utilisateurs, l’ appareil devait également être léger et intuitif.

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Une équipe dédiée a donc testé plusieurs produits de différents fournisseurs, afin de voir si toutes ces exigences étaient respectées. D’ autres critères importants ont également été pris en compte, notamment le fonctionnement du WLAN et du Bluetooth sans interférences, la réactivité de l’ écran tactile, les efforts d’ intégration et, bien entendu, le prix.

Suite à ce comparatif, la tablette T800 de Getac est clairement sortie du lot. L’ expérience positive avec son prédécesseur, le modèle E100, a également joué en faveur de Getac.

Au total, 40 nouvelles tablettes ont été intégrées progressivement dans les zones concernées de l’ entrepôt, et très vite les résultats ont été concluants.

Nous sommes ravis d’avoir choisi la T800, elle est aussi fiable et robuste que le modèle précédent, mais elle est plus légère. Cela nous facilite la tâche et garantit un traitement quasiment sans erreur avec notre système ERP personnel, déclare Dietmar Haag, chef de la logistique.

Avantages

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Les employés du centre logistique de Jarltech apprécient énormément le format compact et léger de la T800, ainsi que sa facilité de prise en main. Grâce à ses 600 cd/m², l’ écran multitactile hautes performances reste toujours lisible, quelles que soient les conditions d’ éclairage. En termes de robustesse, Jarltech ne fait aucun compromis avec la T800. La tablette est homologuée IP65 contre la poussière et les projections d’ eau. Elle résiste même parfaitement aux vibrations ainsi qu’ aux chutes d’ une hauteur de 1,80 mètre.

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Lors des périodes d’utilisation intense, la batterie mobile de la tablette s’avère extrêmement pratique. Cette batterie de secours est intégrée à la tablette et donc très rapide à échanger (même en cours de fonctionnement) sans avoir à éteindre l’appareil, ce qui fait gagner un temps précieux. La gamme complète d’accessoires vient confirmer l’impression globale positive en faveur de la T800. Enfin, pour un maximum de flexibilité, la tablette robuste est dotée de dragonnes, bandoulières et supports pour tableau de bord.