La tablette MX50 est équipée

Au-delà des attentes

Les nouvelles garanties standard couvrant nos produits renforcés vont au-delà de vos attentes. Vous pouvez donc choisir Getac sans hésiter.
Les dommages accidentels sont désormais couverts par les formules de garantie de 3 ou 5 ans : vos unités sont réparées ou remplacées sans frais supplémentaires et dans les meilleurs délais, pour éviter toute interruption prolongée et en cas d’imprévu.

Lire la garantie
  • Sans complication.

    Les difficultés internes et le temps passé à attendre les devis et les approbations, cest fini ! Il vous suffit de signaler le problème relatif à votre produit via notre système Service Request et nous nous chargeons du reste.

  • Sans surprise.

    Malgré les défaillances, les accidents ou les aléas du marché, vous pouvez nous confier votre budget les yeux fermés, vous n’aurez jamais de mauvaises surprises.

  • Remplacement intégral.

    Si votre unité n’est pas réparable, Getac la remplace par une neuve, de catégorie équivalente.

Getac
  • Temps de transport raccourci.

    L’intégration d’une plateforme logistique à notre service après-vente signifie que les ingénieurs Getac peuvent consacrer plus de temps à votre appareil et effectuer une réparation rapide et efficace.

  • Sans complication.

    C’est le transporteur qui emballe votre unité, vous n’avez pas à vous en soucier : vous préparez simplement l’appareil à collecter, nous nous chargeons du reste.

  • Pas d’emballage.

    Vous n’avez pas besoin de cartons, ni d’une preuve d’expédition, DHL s’occupe de tout.

Track It, Believe It
  • Getac Return to Base Warranty icon

    5 ans Retour sur base
    V100. V200. E100. E110

  • 3 ans Retour sur base
    PS236

  • Getac Pack and Collect Warranty icon

    5 ans Pack & Collect

  • 3 ans Pack & Collect
    S400. S410

  • Getac Bumper-to-Bumper Warranty icon

    5 ans Bumper-to-Bumper*
    X500. X500 SERVER. B300

  • 3 ans Bumper-to-Bumper*
    MX50. Z710. ZX70. V110. F110. T800. RX10. RX10H. PS336

*L’offre de service ci-dessus est valable uniquement sur les produits achetés après le 1er mai 2017 et pour les collectes effectuées au sein de l’Espace économique européen, en Suisse et au Royaume-Uni. Pour toute demande de renseignement au sujet des garanties, contactez l’équipe d’assistance Getac au +44(0)1952 207228


  • Extended Warranty

    Extension de garantie.

    Prolongez votre garantie standard Pack & Collect de 3 ans à 4 ou 5 ans. Nous pouvons même offrir des extensions allant jusqu’à 6 ou 7 ans selon les projets.

  • Extended Battery Waranty

    Extension de garantie de la batterie.

    Nous sommes fiers de la qualité de nos batteries, qui offrent une autonomie suffisante pour travailler toute une journée. Cependant, toute batterie s’accompagne d’une limite en termes de cycles de chargement, et notre garantie standard ne couvre que les 12 premiers mois d’utilisation. Vous pouvez prolonger cette période en souscrivant notre garantie de batterie ; ainsi, en cas de panne, nous vous enverrons une batterie de remplacement.

  • 3rd Party Accessory Warranty

    Garantie sur les accessoires tiers.

    Nous proposons des extensions de garantie pour prolonger votre couverture jusqu’à la 4e ou la 5e année (à partir de la garantie standard de 3 ans), sur les stations d’accueil Havis et GamberJohnson et sur les blocs d’alimentation renforcés LIND compatibles avec les équipements Getac.

  • Loan-Swap Warranty

    Garantie avec échange contre un appareil de prêt.

    Afin de réduire les temps d’arrêt, nous proposons deux solutions supplémentaires de remplacement des appareils.
    Avec l’échange contre un appareil de prêt, en cas de demande de réparation, nous vous expédions un appareil de remplacement, nous récupérons l’appareil défaillant et nous vous le réexpédions une fois qu’il a été réparé. Nous récupérons alors l’appareil de prêt et le réintégrons au stock prévu à cet effet.

  • Advanced-Swap Waranty

    Garantie avec remplacement Premium.

    Le remplacement Premium signifie qu’en cas de demande de réparation, nous vous expédions un appareil de remplacement imagé et récupérons l’appareil défaillant, que nous réintégrons au stock d’appareils de prêt une fois qu’il a été réparé.

  • Keep Your HDD/SSD Warranty

    Garantie de conservation de l’unité de disque dur/SSD.

    Nous traitons régulièrement avec des clients du secteur de la sécurité, dont les appareils contiennent des données ultra-confidentielles. Pour ces clients, nous pouvons expédier des unités de disque dur ou SSD de remplacement déjà imagées avec leur « Golden Image », de manière à ce qu’ils n’aient plus qu’à les insérer dans leurs appareils.

  • FORMULES DE SERVICE APRÈS-VENTE

    3 ans Pack & Collect
    4/5 ans Pack & Collect
    3 ans Bumper to Bumper
    4/5 ans Bumper to Bumper
    3/4/5 ans d’extension de garantie de la batterie Z710 avec Pack & Collect
    Jusqu’à 7 ans de prise en charge selon les projets

  • Getac European Service Centres

    English : +44(0)1952 207 228

    German: +49(0)211-984819-0

    Italian    : +39 039 617720

*Pour en savoir plus sur les éléments couverts par votre garantie, consultez les conditions générales. 3 ans et 5 ans.