Comptez sur nous.

Getac produit certains des ordinateurs disponibles les plus fiables : please revise and check again. DHL offre un des meilleurs services de logistique disponible. Ensemble, nous fournissons le service de support le plus professionnel et dévoué dédié ? please revise à travers l’Europe. Où que vous soyez, vous pouvez compter sur nous pour vous remettre en route – rapidement.

REGISTRE DES RÉPARATIONS.

In cooperation with

  • Acheminement optimal

    Maintenant avec deux grandes installations de service disposant de capacités identiques, nous pouvons assurer que les retours sont acheminés vers l’option la plus efficace au Royaume-Uni ou en Europe continentale. Nos systèmes de contrôle sont conçus pour minimiser la logistique entrante et sortante pour allouer un maximum de temps à la réparation de votre unité.

  • Flexibilité et choix

    Getac Service propose aussi une grande flexibilité et liberté de choix quand il s’agit du forfait qui vous convient. Notre équipe d’assistance européenne travaillera avec vous pour concevoir une prestation de service sur mesure qui correspond le mieux à vos besoins.

  • Délai d’exécution rapide

    Nous savons que dans les affaires, le temps est de l’argent. C’est pourquoi notre équipe est spécialisée dans les délais d’exécution rapides, afin que vous puissiez vous remettre au travail le plus rapidement possible.

  • Support en ligne et sans intermédiaire

    Notre service d’assistance met en ligne toutes les dernières informations et documents des produits et est toujours disponible pour aider à une réparation par soi-même pour supprimer le besoin d’un retour en centre de réparation.

Getac
  • BUMPER-TO-BUMPER

    Les accidents surviennent quand on s’y attend le moins, en particulier avec les produits renforcés soumis à des conditions difficiles, et peuvent engendrer une mise hors service des équipements et des périodes d’interruption très coûteuses.
    C’est pourquoi Getac propose de prendre en charge les dommages accidentels dans sa garantie Bumper-to-Bumper pour les appareils entièrement renforcés, afin de réduire les coûts informatiques de votre entreprise.

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  • PACK & COLLECT

    Avec l’option Pack & Collect, vous bénéficiez d’un service ultra-simple pour renvoyer vos appareils semi-renforcés défectueux Getac et toujours sous garantie.
    Si votre équipement tombe en panne, un transporteur DHL vient le chercher, l’emballe dans un paquet adapté et l’achemine vers l’une de nos plates-formes de service après-vente. Une fois réparé, DHL vous le renvoie de la même manière, parfaitement protégé.

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  • Échangez, gagnez au change.

    Avez-vous réfléchi à la valeur résiduelle de votre parc informatique existant ? Grâce au programme de rachat de Getac, vous pouvez tirer un profit de ces équipements pour compenser une partie des coûts induits par l'achat de nouveaux appareils. Ce programme vous donne également l'assurance que vos équipements obsolètes sont mis au rebut conformément aux normes DEEE et de manière sécurisée. Plus vous vous y prendrez tôt, plus cela vous rapportera gros.* Télécharger le PDF

  • Installation de cartes SIM

    Dans le cadre de notre service Solutions en kit, nous proposons d'installer la carte SIM réseau des appareils. Ainsi, quand l'appareil arrive chez le client, il est configuré et prêt à l'emploi.

  • Solutions en kit

    Le déploiement d'un nouvel équipement informatique ne consiste pas seulement à livrer un PC dans un lieu précis. Vous pouvez avoir besoin de mettre en place des composants supplémentaires, comme le marquage des actifs, l'installation de réseaux SIM, de stations d'accueil, de périphériques, de manuels, etc., lesquels doivent être livrés au même moment dans plusieurs endroits différents. Nous pouvons prendre en charge toutes ces opérations, depuis le sourcing du produit jusqu'à l'assemblage d'une nomenclature, en passant par le marquage des actifs et la livraison, et ce, sur un nombre de sites illimité. Réfléchissez au temps et aux efforts que vous pourriez faire économiser à votre organisation en matière d'infrastructure logistique.

  • Gestion des images

    Notre service de gestion des images garantit non seulement que les appareils que vous commandez sont imagés au moment où vous les recevez, de sorte à ce que votre configuration et vos fichiers y soient d'ores et déjà installés, mais également que si vous avez besoin de commander d'autres d'appareils ou de remplacer l'unité de stockage d'un appareil, ces derniers seront pré-imagés avec votre Golden Image. (Sous réserve de confirmation mutuelle.)

* La valeur dépend du type, de l'âge et de l'état du matériel.