COMPTEZ SUR NOUS.

Les clients à la recherche de ce qu'il y a de meilleur dans la technologie informatique durcie choisissent Getac en raison de notre engagement envers la satisfaction du client. Les appareils Getac ont l'un des taux de défaillance les plus bas de l'industrie et de ce fait, nous pouvons offrir notre couverture de

3 ans de garantie Pack & Collect standard.*
Track It, Believe It
  • ÉTAPES
  • 1
  • 2
  • 3
  • 5 ans retour sur base
    X500. X500 Server. V100. V200. E100. E110.

  • 3 ans retour sur base
    PS236.

  • Pack & Collect de 5 ans
    B300

  • Pack & Collect de 3 ans
    S400. S410. Z710. V110. F110. T800. RX10. RX10H. PS336

*L'offre de service ci-dessus est valable uniquement à partir du 1er avril 2016 pour les collectes effectuées au Royaume-Uni, au sein de l'Espace économique européen et en Suisse.
Pour toute demande concernant les garanties, contactez l'équipe d'assistance Getac auGetacSupport_FR@getac.com


  • Extension de garantie.

    Extension de garantie.

    Prolongez votre garantie standard Pack & Collect de 3 ans à 4 ou 5 ans. Nous pouvons même offrir des extensions allant jusqu'à 6 ou 7 ans selon les projets.

  • Extension de garantie de la batterie.

    Extension de garantie de la batterie.

    Nous sommes fiers de la qualité de nos batteries, qui garantissent une autonomie pendant toute une journée. Cependant, toute batterie comporte une limite en termes de cycles de chargement, et notre garantie standard ne couvre que les 12 premiers mois d'utilisation. Vous pouvez prolonger cette période en souscrivant notre garantie de batterie; ainsi, en cas de panne, nous vous en enverrons une de remplacement.

  • Garantie sur les accessoires tiers.

    Garantie sur les accessoires tiers.

    Nous proposons des extensions de garantie pour prolonger votre couverture jusqu'à la 4e ou la 5e année (à partir de la garantie standard de 3 ans), sur les stations d'accueil Havis et GamberJohnson compatibles avec Getac et sur les blocs d'alimentation renforcés LIND.

  • Garantie avec échange contre un appareil de prêt.

    Garantie avec échange contre un appareil de prêt.

    Afin de réduire les temps d'arrêt, nous proposons deux solutions supplémentaires de remplacement des appareils. L'échange contre un appareil de prêt implique qu'en cas de demande de réparation, nous vous expédions un appareil de remplacement, récupérons l'appareil défaillant et vous le réexpédions une fois qu'il a été réparé. Nous récupérons alors l'appareil de prêt et le réintégrons à l'inventaire prévu à cet effet.

  • Garantie avec remplacement Premium.

    Garantie avec remplacement Premium.

    Le remplacement Premium signifie qu'en cas de demande de réparation, nous vous expédions un appareil de remplacement imagé et récupérons l'appareil défaillant, que nous réintégrons à l'inventaire d'appareils de prêt une fois qu'il a été réparé.

  • Préservez votre garantie disque dur/SSD.

    Préservez votre garantie disque dur/SSD.

    Nous traitons régulièrement avec des clients du secteur de la sécurité, dont les appareils contiennent des données ultra-confidentielles. Pour ces clients, nous pouvons expédier des unités de disque dur ou SSD de remplacement déjà imagées avec leur « Golden Image », de sorte à ce qu'ils n'aient plus qu'à l'installer sur leur appareil.

  • Remplacement total.

    Remplacement total de toute unité qui s'avère irréparable par une unité ayant des caractéristiques équivalentes ou supérieures.

  • Sans complications.

    Pas d'attente de devis ou d'autorisations.

  • Sans surprises.

    Pas de frais supplémentaires liés aux fluctuations du coût des pièces ou de la main-d'œuvre.

  • MISE À NIVEAU DES SERVICES.

    Pack and Collect de 3 ans
    Pack and Collect de 4/5 ans
    Service prolongé de batterie Z710 de 3/4/5 ans avec Pack and Collect
    Protection Plus de 3/4/5 ans (couverture de dommage accidentel) avec Pack and Collect
    Assistance jusqu'à 7 ans basée sur la demande de projet

  • Centre de service après-vente européen Getac

    English : +44(0)1952 207 228
    German: +49(0)211-984819-0
    Italian    : +39 039 617720
    Mitac House, Nedge Hill,
    Telford, Shropshire TF3 3AH
    United Kingdom.

*Excludes X500 and X500 Server